Persondata- og cookiespolitik

 

Når du køber ydelser fra eller i øvrigt interagerer med os, registrerer og behandler vi, Real Care Association (”Real Care”, ”os”, ”vi”, ”vores”), personoplysninger om dig i din egenskab af hjemmesidebesøgende, medlem af eller ansat i foreningen eller som kontaktperson for en af vores samarbejdspartnere, herunder sponsorer, virksomheder, leverandører og databehandler.

 

Vi er derfor dataansvarlig, og vi har følgende kontaktoplysninger:

​

Real Care Association

CVR-nr. 42983969

Bredgade 40

1260 København K

ls@realcare.dk, +45 61 68 04 12

​

​

Nedenfor kan du læse om, hvordan vi - i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning herom, f.eks. databeskyttelsesforordningen (”GDPR”) - indsamler og behandler dine personoplysninger om:

1. hjemmesidebesøgende

2. kontaktperson hos en af vores samarbejdspartnere 

3. medlem af Real Care

Desuden kan du læse om, hvordan vi deler dine oplysninger, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores behandling af dine personoplysninger.

I øvrigt henviser vi til vores cookiepolitik nederst på siden, hvor vi har beskrevet vores brug af cookies.

 

​

1.   Når du besøger vores hjemmeside 

​

Når du besøger vores hjemmeside www.realcare.dk (”Hjemmesiden”), indsamler vi oplysninger om dig og din brug af hjemmesiden. Det kan f.eks. være IP-adresse, information og analyse af cookie(s), oplysninger om din browser eller din færden og adfærd på hjemmesiden, herunder hvilke ord du søger på.

Formålet med at behandle dine oplysninger er at optimere din brugeroplevelse af hjemmesiden samt at optimere sidens funktion. Behandlingen finder sted på baggrund af disse legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), [medmindre behandlingen er baseret på samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).]

Som udgangspunkt opbevarer vi oplysningerne i 35 år efter dit besøg på hjemmesiden, hvorefter vi sletter dem.

 

​

​

2. Når du er i kontakt med os

​

Hvis du tager kontakt til os, behandler vi dine kontaktoplysninger, såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kontooplysninger mv.

Behandlingens formål er at besvare din henvendelse og vedligeholde vores samarbejde.

Behandlingen finder sted på baggrund af disse legitime interesser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).

Formålet med behandlingen er desuden, at vi kan opfylde vores del af den aftale, som du eller din virksomhed indgår med os. Vi behandler derfor personoplysningerne på baggrund af vores pligt til at opfylde en kontrakt (GDPR art. 6, stk.1, litra b).

Som udgangspunkt opbevarer vi oplysningerne i op til 3 år, efter at din henvendelse er besvaret, hvorefter vi sletter dem.

​

​​

​

3. Når du er medlem af Real Care  

​

Når du er medlem af Real Care, vil du blive bedt om at afgive oplysninger som f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, navn på virksomhed, adresse, CVR-nummer, kontooplysninger mv. så vi kan administrere dit medlemskab.

Formålet med behandlingen er, at vi kan opfylde vores del af den aftale, som du indgår med os. Vi behandler derfor personoplysningerne på baggrund af vores pligt til at opfylde en kontrakt (GDPR art. 6, stk.1, litra b).

Som udgangspunkt opbevarer vi oplysninger om medlemmer i 3 efter udløbet af det år, hvori medlemskabet blev afsluttet, hvorefter vi sletter dem.

​

​

Modtagere af dine personoplysninger og videregivelse til tredjemand.

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjemand uden dit samtykke, medmindre vi er forpligtet hertil i henhold til loven, eller i tilfælde af at det er nødvendigt for at forfølge de ovenfor  beskrevne formål.

 

Databehandlere og overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS.

Når vi behandler dine personoplysninger, kan vi gøre brug af databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne og efter instruks fra os. Sådanne databehandlere vil være underlagt fortrolighed og forpligtelser til at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der lever op til lovgivningen.

Vi indgår skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

​

​

Dine personoplysninger føres som udgangspunkt ikke ud af EU/EØS.

Hvis det måtte være nødvendigt for at forfølge et eller flere af ovenstående formål at databehandler eller deres underdatabehandler overfører personoplysninger ud af EU/EØS, vil en sådan overførsel finde sted i fuld overensstemmelse med relevant databeskyttelseslovgivning og med behørigt overførselsgrundlag som eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

 

 

 

Dine rettigheder 

​

Når vi behandler dine personoplysninger, har du følgende rettigheder, der giver ret til at

• anmode om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger

• få behandlingen af dine oplysninger begrænset

• modsætte dig behandlingen (f.eks. i relation til behandling af personoplysninger til brug for direkte markedsføring) 

• trække et afgivet samtykke til behandling af dine oplysninger tilbage ved at skrive til ls@realcare.dk (tilbagekaldelsen har ikke betydning for lovligheden af behandlingen foretaget før tilbagekaldelse af dit samtykke)

• anmode om at modtage de oplysninger, du har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)

• indgive klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet (læs mere om indgivelse af klage her: Datatilsynet)

Ovennævnte rettigheder kan være underlagt begrænsninger eller betingelser, sådan at du f.eks. ikke i alle tilfælde har ret til sletning mv.

 

​

​

Cookiepolitik

​

Idet vi gerne vil have, at Hjemmesiden er overskuelig, samtidig med at den indeholder det, der er relevant for dig, benytter vi cookies, der f.eks. indsamler oplysninger om dig, og om hvordan du bruger Hjemmesiden.

Hvad er en cookie?

En cookie er en datafil, som en hjemmeside gemmer på dit it-udstyr, for at siden kan genkende udstyret, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelige vira eller lignende. En cookie er en passiv fil, der derfor heller ikke kan indsamle oplysninger, der er på dit udstyr. Nogle cookies gemmes kun på dit udstyr, så længe du har din browser åben (sessionscookies). Andre gemmes længere tid på dit udstyr (persistente/vedvarende cookies). Når du vender tilbage til en hjemmeside, fornyes cookien automatisk.

Cookies kan sættes fra andre parter end den, som ejer hjemmesiden (tredjepartscookies). På Hjemmesiden bruger vi egne og tredjepartscookies, som bl.a. giver oplysninger om brugen af Hjemmesiden. Nedenfor kan du læse mere om vores brug af de enkelte cookies.